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Estamos em busca de um novo tripulante!


12 de abril de 2024

Sobre a Empresa:

A Planeta W Design & Web é uma agência criativa especializada em soluções de design e desenvolvimento web. Nossa missão é oferecer aos nossos clientes projetos únicos e impactantes, proporcionando experiências visuais memoráveis e resultados excepcionais.

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um(a) novo tripulante para a equipe de atendimento altamente talentoso(a) e apaixonado(a) para fazer parte da nossa equipe de atendimento. O(a) profissional será responsável pelo atendimento – telefônico/WhatsApp/reuniões on-line –, garantindo o suporte necessário entre agência e cliente.

Tipo de Contratação:

Regime de Pessoa Jurídica (PJ).

Candidatura:

Quero ser um tripulante!

Entre as suas responsabilidades principais, estão:

Atendimento aos clientes
Seja via telefone, WhatsApp ou Meet, comunicação com o cliente tirando dúvidas e levando informações com tempo baixo de resposta.

Envio de relatórios
Envio semanal/mensal de relatório para clientes.

Recebimento e tratamento de reclamações etc.
Qualquer reclamação, prontamente registrar e buscar a solução com o departamento necessário.

Registros em sistema
Utilização do sistema interno da agência para registros e tarefas.

Briefing
Entender sobre as demandas com o cliente para lançamento no sistema.

Acompanhamento de metas
Acompanhar se os objetivos determinados para o cliente estão sendo alcançados.

Controle de aprovações/revisões
Envio e cobrança de material para aprovação e revisão para os clientes.

O que se espera/deseja

Realização do atendimento aos clientes;
Controle de aprovações/revisões;
Acompanhamento de metas;

Conhecimentos

Ensino médio completo;
Pacote Office.

Habilidades

Bom relacionamento interpessoal;
Boa comunicação;
Organização;
Capacidade de negociação e persuasão.

Atitudes

Proatividade;
Bom humor.

Informações adicionais:

  • Trabalho 100% presencial em Guarulhos;
  • Horário de funcionamento da agência: Segunda a Sexta, das 9h às 17h30.
  • Jornada: 150 horas de trabalho/mês (PJ)
  • Local de trabalho: Rua Silvestre Vasconcelos Calmon, 51, conj. 815 e 816, Vila Pedro Moreira, CEP: 07020-001, Guarulhos – SP
  • O candidato deve estar disponível para entrevista, apresentação do portfólio e teste.

Se você é esse(a) profissional, cadastre-se! 

Esperamos ansiosamente o seu embarque em nossa tripulação!

Estamos em busca de um novo tripulante!

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